Digitaler Produktpass

KOINOR bereits in Mailand mit digitalem Produktpass ausgestattet

Auf dem Salone del Mobile in Mailand zeigt KOINOR, wie sich der Anspruch an hochwertiges Wohnen weiterentwickelt. Die Marke steht für Design, Individualisierung, handwerkliche Qualität, Komfort und Made in Germany. Dieser Anspruch endet nicht beim Produkt selbst, sondern setzt sich in der gesamten Nutzungserfahrung fort – von der Auswahl über den Alltag bis hin zu Service und Werterhalt.

Gemeinsam mit Narravero, einem der führenden europäischen Spezialisten für den Digitalen Produktpass, schafft KOINOR die Grundlage. Über den Digitalen Produktpass (DPP) lassen sich produktbezogene Informationen und Serviceangebote direkt mit dem jeweiligen Möbel verknüpfen und im richtigen Moment über das Smartphone abrufen - über den gesamten Lebenszyklus des Produktes hinweg. Pflege, Ausstattung, Nutzung und Service werden in einer Form zugänglich gemacht, die zeitgemäß ist und den Alltag erleichtert.

Gerade im Premiumsegment gewinnt diese Form der Produktbegleitung an Bedeutung. Der Premiumcharakter eines hochwertigen Möbels bemisst sich heute nicht mehr nur an Design, Materialität und Komfort. Entscheidender werden nachvollziehbare Qualitätsansprüche und ein individueller Service, der einen langfristigen Umgang mit dem Möbel fördert und unterstützt.

„Premium endet nicht an der Haustür des Kunden. Wir wollen, dass unsere Möbel auch in zehn Jahren noch für sich sprechen können — mit echten Informationen, echtem Service, echter Qualitätsbelegung."
Harald Riemer, Leitung Marketing KOINOR

Auch für den Handel eröffnet die innovative Ausrichtung von KOINOR über den Digitalen Produktpass Vorteile. Er stärkt Beratung, Service und Kundenbindung weit über den Kauf hinaus. Produktinformationen lassen sich direkt am Möbel verfügbar machen, Servicekontakte werden erleichtert, und die Verbindung zum Kunden bleibt nach der Auslieferung bestehen. Das schafft zusätzliche Anknüpfungspunkte im After-Sales und erweitert den Mehrwert hochwertiger Möbel in der langfristigen Nutzung.

„Die Möbelbranche hat jahrzehntelang gebaut, was bleibt. Jetzt lernt sie, dass Bestand nicht nur Materie bedeutet — sondern auch Information, Geschichte, Ansprechbarkeit. KOINOR ist eine der ersten, die das wirklich ernst nehmen."
Thomas Rödding, CEO Narravero

Damit präsentiert KOINOR in Mailand ein Thema, das die Zukunft der Branche weit über regulatorische Fragen hinaus prägen wird. Über die frühe Einführung des Digitalen Produktpasses, vollumfänglich an allen Exponaten, in 127 Einzelelementen, zeigt die Marke, welches Potenzial in hochwertigen Möbeln steckt, wenn sie nicht nur gestaltet und genutzt, sondern weit über den Kauf im wahrsten Sinne des Wortes ansprechbar bleiben.

KOINOR zeigt, wie sich die Marke konsequent weiterentwickelt: Design und Komfort bleiben der Kern, ergänzt um eine Produkterfahrung, die langfristig gedacht ist und den Premiumanspruch der Marke auf zeitgemäße Weise erweitert.